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Vendeur | Vendeuse boutique : projet ‘S.KOOL’ avec City2

La formation, basée sur le modèle de Skola en France (https://www.skola.fr), allie des cours orientés métiers à la pratique dans un ‘concept store’ regroupant des produits vendus par les différentes enseignes du centre commercial et par des partenaires externes. Les candidats seront aptes à la fin de la formation à être vendeur(se), réassortisseur(se) et caissier(ère).
Fier de ma formation !

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Programme

Techniques de vente (60 h)

  • introduction au secteur de la grande distribution et la vente au détail
  • l’espace de vente - la présentation
  • les techniques de vente - les prix et les promotions
  • la gestion du stock - la sécurité et le vol
  • le téléphone - la gestion des plaintes
  • le travail de caisse - la gestion des plaintes
  • la gestion des plaintes des clients – la gestion des tensions entre collègues
  • la prévention du vol - quelle réaction face à un client suspect ?



Communication (30h)

  • la communication verbale et non-verbale
  • la gestion constructive des problèmes
  • la gestion du temps



Néerlandais orienté métier assuré par Bruxelles Formation langues (90h)

Formation professionnelle individuelle en entreprise : mi-temps rémunéré dans le ‘concept store’ au sein de City 2 et en magasin dans une des entreprises partenaires 

Certification(s) visée(s)

Attestation de formation professionnelle

Conditions d’admission

Prérequis administratif

Etre chercheur d'emploi.
Avoir au maximum le certificat de l'enseignement secondaire supérieur de plein exercice (CESS) ou son équivalence .
  • être domicilié en Région bruxelloise
  • être capable de prendre des initiatives et avoir le sens des responsabilités
  • être prêt à travailler en horaire flexible (samedis compris !)



Dans le cadre du Fond Social Européen, priorité est donnée aux personnes âgées de moins de 30 ans au moment de l'inscription.

Connaître

  • Un entretien de motivation
  • Bonne maitrise du français oral
  • SkoolWeek : du 1/10 au 4/10 une semaine est prévue pour permettre aux stagiaires de confirmer leur motivation 

Intéressé(e) ?

Que faire

Avant d’entrer en formation il est obligatoire de participer à une séance d’information et de test.

Inscriptions actuellement en cours!

Le recrutement est assuré uniquement par ACTIRIS.
Pour être invité à la prochaine séance d'information, contactez Mathias Cristofaletti:

mcristofaletti@actiris.be

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Organisme

Bruxelles Formation - BF tremplin jeunes

rue Royale 93
1000 Bruxelles

Organisation

Durée

3 mois à temps-plein + contrat de travail de minimum 3 mois à mi-temps dans un des magasins de City 2

Horaire

temps plein |

Début

du 14/10/2019 au 17/01/2020 / Une séance d’information est organisée 2 fois par mois.

Coût

Coût: Gratuit -

Type de formation

Bruxelles Formation - Contrat de formation pour chercheur d'emploi reconnu par Bruxelles Formation