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E-commerce

A la fin de la formation, vous serez capables de : • De formuler une stratégie de positionnement commercial en ligne (y compris sur mobile), en particulier de repérer/d’élaborer d’éventuels axes de création de valeur et/ou de différenciation • De déterminer les types de coûts liés à leur future activité e-commerce et ainsi de mieux cerner le budget d’investissement de départ • D’établir un plan tactique, adaptée à leur projet, pour transformer les visiteurs en clients • De concevoir un site e-Commerce attractif • De formuler les éléments de réassurance adéquats pour convaincre l’internaute de passer commande • De lister et comparer les différentes solutions pour livrer le cyberconsommateur • De détecter d’importants oublis ou irrégularités dans un contrat avec une agence web ainsi que dans les mentions obligatoires sur le site web • De faire un choix parmi les solutions de paiement et un choix de prestataire • D’interpréter les paramètres clés de mesure de leur activité en ligne (au niveau de la rentabilité,...)
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Programme

Le programme vous donnera l’occasion d’acquérir une solide base théorique de toutes les facettes de l'e-commerce (stratégie, logistique, paiement, e-marketing, législation, etc.).  
De nombreux exercices pratiques et business cases vous permettront d'appliquer vos connaissances théoriques dans un contexte pratique à travers des cas d'études concrets et professionnels.  
Un stage de 6 semaines sera réalisé lors duquel vous entrerez directement en contact avec le monde de l'entreprise et développerez une expérience professionnelle dans l'e-commerce !

Débouchés :

·         Chef de projet e-commerce
·         E-commerce & Digital Coordinator
·         E-commerce Analyst
·         Assistant E-commerce

Certification(s) visée(s)

Attestation de formation professionnelle

Conditions d’admission

Prérequis administratif

Etre chercheur d'emploi inoccupé..
Avoir entre 18 et 25 ans.
  • Être chercheur d'emploi régulièrement inscrit chez Actiris
  • Avoir entre 18 et 25 ans
  • Être domicilié en région bruxelloise

Connaître

Prérequis:

  • Maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit*
  • Connaissance de base en gestion commerciale * (ex : différence entre chiffres d’affaire et bénéfices ; entre prospects et clients ; entre fabricants, grossistes et détaillants…), soit le niveau requis pour pouvoir obtenir un numéro BCE auprès d’un Guichet d’entreprise agréé pour exercer une activité e-commerce en Région Bruxelloise (voir : https://www.1819.brussels/fr/blog/autorisations-et-acces)
  • Connaissance des outils de la suite Office (Word, Excel, Powerpoint)
  • Maîtrise d’Internet et de ses principaux outils (moteurs de recherche / réseaux sociaux)
  • Avoir déjà consulté (et/ou utilisé comme consommateur) des sites d’e-Commerce



Savoir-faire comportementaux :

  • Prendre des initiatives
  • Définir les objectifs de la politique de son activité
  • Trouver les moyens les plus appropriés pour effectuer une tâche ou pour atteindre un objectif
  • Être capable de mesurer ses objectifs et de déceler des anomalies
  • Communiquer par écrit de façon claire et adéquate



* possibilité de suivre une remise à niveau en cours de formation si les lacunes constatées sont rapidement récupérables

Remarques : ces prérequis sont basés sur les obligations légales ainsi que sur l’observation de ceux généralement rassemblés par les entrepreneur.e.s qui ont réussi à mener à bien un projet d’e-commerce.

Atouts :
·         La connaissance ou la pratique d’outils informatiques ou e-commerce (CMS, CRM, ERP, etc.)
·         La connaissance de l’anglais ou d’une seconde langue étrangère

Inscrivez-vous

27 Aoû

E-commerce

09 Sep

E-commerce

Organisme

Bruxelles Formation - BF tremplin jeunes

rue Royale 93
1000 Bruxelles

Organisation

Durée

16 semaines + 6 semaines de stage

Horaire

temps plein |

Début

1 octobre 2019 au 31 janvier 2020 /

Type de formation

Bruxelles Formation - Contrat de formation pour chercheur d'emploi reconnu par Bruxelles Formation